Cluvix Spa – Giải Pháp Quản Lý Toàn Diện Cho Spa Hiện Đại
Trong ngành làm đẹp và chăm sóc sức khỏe, việc quản lý hiệu quả một spa đòi hỏi sự chuyên nghiệp và chính xác. Từ đặt lịch hẹn, chăm sóc khách hàng, đến quản lý doanh thu và chiến dịch marketing – tất cả đều cần một hệ thống quản lý chặt chẽ. Cluvix Spa ra đời như một giải pháp tối ưu, giúp spa hiện đại hóa quy trình vận hành, nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Tính năng nổi bật
Quản lý lịch hẹn & dịch vụ thông minh: Cluvix Spa hỗ trợ khách hàng đặt lịch trực tuyến qua website, ứng dụng di động hoặc trực tiếp tại spa. Hệ thống tự động sắp xếp, gửi nhắc nhở cho cả khách hàng và nhân viên, hạn chế trễ hẹn hoặc bỏ lỡ. Đồng thời, spa có thể quản lý linh hoạt các dịch vụ: chăm sóc da, massage, trị liệu, gói combo… để đáp ứng nhu cầu đa dạng của từng khách hàng.
Quản lý thông tin khách hàng & lịch sử dịch vụ: Hệ thống lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng: hồ sơ cá nhân, lịch sử dịch vụ, sở thích và ghi chú đặc biệt. Điều này giúp nhân viên cá nhân hóa trải nghiệm, tăng sự hài lòng và gắn bó của khách hàng.
Quản lý nhân viên & ca làm việc: Cluvix Spa hỗ trợ quản lý lịch làm việc, phân ca, chấm công và phân bổ nhiệm vụ hiệu quả. Nhờ đó, nhân sự được sử dụng tối ưu, đảm bảo chất lượng phục vụ và tăng năng suất.
Quản lý tài chính & thanh toán minh bạch: Hệ thống tích hợp quản lý hóa đơn, chi phí, lợi nhuận và báo cáo tài chính chi tiết. Chủ spa có thể dễ dàng theo dõi tình hình kinh doanh, ra quyết định nhanh chóng và chính xác.
Marketing & chăm sóc khách hàng tự động: Cluvix Spa giúp triển khai các chương trình khách hàng thân thiết, khuyến mãi, chúc mừng sinh nhật, và gửi thông báo qua SMS/Zalo. Nhờ đó, spa vừa giữ chân khách hàng cũ, vừa thu hút khách hàng mới.
Bảo mật dữ liệu & tuân thủ quy định: Cluvix Spa được phát triển với tiêu chuẩn bảo mật cao, đảm bảo dữ liệu khách hàng và spa luôn an toàn, đồng thời tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin.
Lợi ích
- Tối ưu vận hành & chăm sóc khách hàng.
- Nâng cao trải nghiệm tại spa/thẩm mỹ viện.
- Giúp chủ spa theo dõi kinh doanh mọi lúc, mọi nơi.
Khách hàng mục tiêu
- Spa, thẩm mỹ viện, clinic.
- Wellness center, yoga/fitness studio.
Cluvix Spa không chỉ là một phần mềm quản lý, mà còn là người đồng hành chiến lược, giúp spa tối ưu hóa hoạt động, nâng cao dịch vụ và phát triển bền vững trong ngành làm đẹp và wellness.
