Cluvix CRM – Nền tảng quản lý khách hàng & bán hàng thông minh
Cluvix CRM là giải pháp quản lý khách hàng toàn diện, được thiết kế để giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình bán hàng, nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Với giao diện thân thiện, khả năng tùy biến linh hoạt và các tính năng mạnh mẽ, Cluvix CRM phù hợp cho nhiều lĩnh vực như bán lẻ, dịch vụ, thương mại, và cả doanh nghiệp vừa & nhỏ lẫn tập đoàn lớn.
Tính năng nổi bật
- Quản lý khách hàng tập trung: Lưu trữ toàn bộ dữ liệu khách hàng trên một nền tảng duy nhất, dễ dàng tìm kiếm và theo dõi.
- Theo dõi quy trình bán hàng (Pipeline): Quản lý lead, cơ hội, hợp đồng và doanh số theo từng giai đoạn.
- Tự động hóa quy trình: Gửi email, SMS, Zalo ZNS tự động theo hành vi và trạng thái khách hàng.
- Báo cáo & phân tích thông minh: Dashboard trực quan giúp doanh nghiệp nắm bắt hiệu suất bán hàng theo thời gian thực.
- Quản lý công việc & đội ngũ: Giao việc, theo dõi tiến độ, KPI và hiệu quả từng nhân viên.
- Tích hợp linh hoạt: Kết nối với Zalo, Email, Call Center, phần mềm kế toán, hoặc ứng dụng riêng của doanh nghiệp.
Lợi ích cho doanh nghiệp
- Tăng 30–50% hiệu suất bán hàng nhờ quản lý lead và pipeline rõ ràng.
- Giữ chân khách hàng cũ nhờ chăm sóc tự động & cá nhân hóa.
- Giúp lãnh đạo ra quyết định nhanh hơn dựa trên dữ liệu real-time.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý nhờ tích hợp nhiều công cụ trong một hệ thống.
Khách hàng mục tiêu
- Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) cần giải pháp CRM dễ triển khai.
- Các công ty dịch vụ, bán lẻ, thương mại cần quản lý khách hàng & đội ngũ bán hàng.
- Tập đoàn đa chi nhánh cần hệ thống CRM có khả năng phân quyền, bảo mật cao.
